{"id":112,"date":"2019-12-13T09:23:00","date_gmt":"2019-12-13T09:23:00","guid":{"rendered":"http:\/\/www.cheetah.fi\/blog\/?p=112"},"modified":"2021-04-29T06:33:48","modified_gmt":"2021-04-29T06:33:48","slug":"it-hankinnan-sudenkuoppa-1-monimutkaistaminen","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.cheetah.fi\/blog\/it-hankinnan-sudenkuoppa-1-monimutkaistaminen\/","title":{"rendered":"IT-hankinnan sudenkuoppa #1: monimutkaistaminen"},"content":{"rendered":"

Esittelin aiemmassa blogissa Riippuvaisen IT-toimittajan keittokirjasta<\/a> k\u00e4yt\u00e4nn\u00f6n haasteita, joita kohdataan erityisesti riippumattoman neuvonannon puuttuessa IT-ratkaisuiden hankinnoista. T\u00e4ss\u00e4 ja muutamassa seuraavassa blogissa esittelen tarkemmin riippuvaisten IT-toimittajien usein k\u00e4ytt\u00e4mien kikkojen sis\u00e4lt\u00f6\u00e4, mist\u00e4 ne johtuvat ja miten sudenkuopat v\u00e4ltet\u00e4\u00e4n. Useimmat IT-toimittajat eiv\u00e4t johda asiakastaan tarkoituksellisesti harhaan. Ongelmiin my\u00f6t\u00e4vaikuttavat my\u00f6s ostavan tahon puolella vallitsevat v\u00e4\u00e4ristyneet ajattelutavat tai osaamisen puute.<\/p>\n

Uutta tietoj\u00e4rjestelm\u00e4\u00e4 hankittaessa monimutkaistaminen<\/cite> on usein ensimm\u00e4inen eteen tuleva sudenkuoppa, johon on vaara ajautua. Kyse on siit\u00e4, ett\u00e4 IT-toimittaja tarjoaa asiakkaalle monimutkaisempaa ratkaisua kuin asiakas oli alunperin ajatellut hankkivansa ja todellisuudessa olisi asiakkaan etu. Ratkaisun monimutkaisuus voi synty\u00e4 esimerkiksi laajemmasta toiminnallisuudesta, edistyneemm\u00e4st\u00e4 teknisest\u00e4 toteutuksesta tai heikosta sopivuudesta kokonaisarkkitehtuuriin. Joka tapauksesa ratkaisun monimutkaisuus v\u00e4hent\u00e4\u00e4 sen luotettavuutta ja kustannustehokkuutta.<\/p>\n

Miksi sitten toimittaja tarjoaa monimutkaisempaa ratkaisua asiakkaalle? Siin\u00e4, miss\u00e4 asiakkaan etu on saada liiketoimintatarpeen t\u00e4ytt\u00e4v\u00e4, luotettava ja kustannustehokas ratkaisu, IT-toimittajan yksioikoinen etu on myyd\u00e4 ratkaisu, jonka toteuttaminen ja yll\u00e4pito vaativat mahdollisimman paljon laskutettavaa ty\u00f6t\u00e4. T\u00e4h\u00e4n tavoitteeseen toimittaja p\u00e4\u00e4see monimutkaistamalla. Monimutkaistaminen tapahtuu huomaamatta, koska ratkaisun luotettavuuden ja kokonaiskustannuksen (total cost of ownership) arviointi ennen ratkaisun toteutusty\u00f6n aloittamista ja osin my\u00f6s toteutuksen j\u00e4lkeen on eritt\u00e4in haastavaa.<\/p>\n

Varsinkin silloin, kun tietoj\u00e4rjestelm\u00e4hanke on liiketoimintakriittinen ja investointina suuri, niin my\u00f6s liiketoimintajohto on mukana hankinnassa. Kun kyseess\u00e4 voi olla yrityksen t\u00e4rkein IT-investointi vuosikymmeneen, asiakas joskus jopa haluaa kuulla IT-toimittajalta, ett\u00e4 ratkaisua voidaan laajentaa uusilla toiminnallisuuksilla, joita ei alun perin ollut otettu huomioon m\u00e4\u00e4rittelyss\u00e4. Koska asiakkaan odotuksena on, ett\u00e4 hankkeesta tulee suuri ja haastava, toimittaja mielell\u00e4\u00e4n ruokkii t\u00e4t\u00e4 odotusta tarjoutumalla toteuttamaan ratkaisun teknisesti edistyneemmin (esim. korkean k\u00e4ytett\u00e4vyyden arkkitehtuurilla (high availability architecture, HA) tai geneerisin palvelurajapinnoin (service-oriented architecture, SOA)).<\/p>\n

Miten monimutkaistaminen voidaan sitten v\u00e4ltt\u00e4\u00e4? Pit\u00e4m\u00e4ll\u00e4 mieless\u00e4 kolme k\u00e4yt\u00e4nt\u00f6\u00e4:<\/p>\n

    \n
  1. tekem\u00e4ll\u00e4 ratkaisun vaatimusm\u00e4\u00e4rittely toimittaja- ja teknologiariippumattomasti sek\u00e4 liiketoimintal\u00e4ht\u00f6isesti (sis. toiminnalliset ja ei-toiminnalliset vaatimukset),<\/li>\n
  2. arvioimalla tarjousvaiheessa toimittajien vaatimusm\u00e4\u00e4rittelyyn ehdottamat laajennukset \/ muutokset sek\u00e4 ratkaisun luotettavuuden ett\u00e4 projektitoteutuksen kustannustehokkuuden kannalta,<\/li>\n
  3. panostamalla projektity\u00f6skentelyn tuottavuuteen ja tehokkuuteen sek\u00e4 laadun ja riskien hallintaan edistyneiden teknisten ratkaisuiden sijaan (jos tekniset ratkaisut eiv\u00e4t kriittisesti arvioiden l\u00e4p\u00e4ise listan kohtaa 2).<\/li>\n<\/ol>\n

    IT-hankinnoissa usein tahattomastikin syntyv\u00e4n monimutkaistamis-sudenkuopan kiert\u00e4miseksi organisaatioiden on hyv\u00e4 pyyt\u00e4\u00e4 m\u00e4\u00e4rittely- ja hankintavaiheeseen avuksi ulkopuolinen neuvonantaja, jolla on vankka sek\u00e4 tekninen ett\u00e4 projektinjohto kokemus vaativista tietoj\u00e4rjestelm\u00e4hankkeista. Ulkopuolisen neuvonannon avulla organisaatio voi tehostaa viestint\u00e4\u00e4 IT-toimittajien kanssa ja saada hankkeen valmistelu- ja toteutusvaiheisiin riippumattoman, puhtaasti oman etunsa mukaisen n\u00e4k\u00f6kulman.<\/p>\n

    Tarvitsetko neuvoa IT-hankinnoissa ja haluatko varmistaa IT-hankintojen onnistumisen? Tutustu palveluihini ja ota yhteytt\u00e4!<\/a><\/p>\n

    Kirjoittaja on Cheetah Consulting Oy<\/a>:n perustaja ja johtava konsultti Teemu Lepp\u00e4nen. Teemulla on yli 15 vuoden monipuolinen k\u00e4yt\u00e4nn\u00f6n kokemus IT-ratkaisujen toimittamisesta kansainv\u00e4lisiss\u00e4 teknologiayrityksiss\u00e4 ja tarjoaa yrityksens\u00e4 kautta erilaisia IT-neuvonanto- ja koulutuspalveluita.<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    Esittelin aiemmassa blogissa Riippuvaisen IT-toimittajan keittokirjasta k\u00e4yt\u00e4nn\u00f6n haasteita, joita kohdataan erityisesti riippumattoman neuvonannon puuttuessa IT-ratkaisuiden hankinnoista. T\u00e4ss\u00e4 ja muutamassa seuraavassa blogissa esittelen tarkemmin riippuvaisten IT-toimittajien usein k\u00e4ytt\u00e4mien kikkojen sis\u00e4lt\u00f6\u00e4, mist\u00e4 ne johtuvat ja miten sudenkuopat v\u00e4ltet\u00e4\u00e4n. Useimmat IT-toimittajat eiv\u00e4t johda asiakastaan tarkoituksellisesti harhaan. Ongelmiin my\u00f6t\u00e4vaikuttavat my\u00f6s ostavan tahon puolella vallitsevat v\u00e4\u00e4ristyneet ajattelutavat tai osaamisen puute. […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[12,8,4,10],"tags":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.cheetah.fi\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/112"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.cheetah.fi\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.cheetah.fi\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.cheetah.fi\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.cheetah.fi\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=112"}],"version-history":[{"count":26,"href":"https:\/\/www.cheetah.fi\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/112\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":508,"href":"https:\/\/www.cheetah.fi\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/112\/revisions\/508"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.cheetah.fi\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=112"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.cheetah.fi\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=112"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.cheetah.fi\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=112"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}