{"id":147,"date":"2020-02-17T12:51:00","date_gmt":"2020-02-17T12:51:00","guid":{"rendered":"http:\/\/www.cheetah.fi\/blog\/?p=147"},"modified":"2021-04-29T06:33:11","modified_gmt":"2021-04-29T06:33:11","slug":"it-hankinnan-sudenkuoppa-3-osaamisharha","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.cheetah.fi\/blog\/it-hankinnan-sudenkuoppa-3-osaamisharha\/","title":{"rendered":"IT-hankinnan sudenkuoppa #3: osaamisharha"},"content":{"rendered":"

Jatkan t\u00e4ss\u00e4 blogissa IT-hankintojen k\u00e4yt\u00e4nn\u00f6n haasteiden k\u00e4sittely\u00e4. Monet haasteista aiheutuvat riippumattoman n\u00e4k\u00f6kulman puuttumisesta hankkeen valmistelussa ja toimittajavalinnassa (ks. aiempi blogi Riippuvaisen IT-toimittajan keittokirjasta<\/a>). Kerron n\u00e4kemykseni tyypillisist\u00e4 haasteista, mist\u00e4 ne johtuvat ja miten sudenkuopat v\u00e4ltet\u00e4\u00e4n. Haasteisiin vaikuttavat sek\u00e4 IT-toimittajan yksipuolinen etujen ajaminen ett\u00e4 ostavan tahon puolella vallitsevat v\u00e4\u00e4ristyneet ajattelutavat tai osaamisen puute.<\/p>\n

Kun aiemmissa blogeissa k\u00e4sitellyt IT-hankinnan sudenkuopat monimutkaistaminen<\/cite><\/a> ja v\u00e4h\u00e4ttely<\/cite><\/a> on onnistuttu v\u00e4ltt\u00e4m\u00e4\u00e4n, toteutettavalla IT-ratkaisulla on todellisen asiakastarpeen mukainen laajuus ja realistinen projektisuunnitelma. T\u00e4m\u00e4n j\u00e4lkeen projektiin pit\u00e4\u00e4 l\u00f6yt\u00e4\u00e4 resurssit eli asiantuntijat, jotka toteuttavat projektin. IT-hankintojen kolmas sudenkuoppa osaamisharha<\/cite> liittyykin n\u00e4iden asiantuntijoiden nimitt\u00e4miseen eli projektien resursointiin.<\/p>\n

Osaamisharha<\/cite>-sudenkuoppaan ajaudutaan, jos projekti resursoidaan tekij\u00f6ill\u00e4, joilla ei ole tarpeeksi tai oikeanlaista osaamista projektin l\u00e4pi viemiseksi projektisuunnitelman mukaisesti. Parhaiden osaajien saaminen projektiin on usein haastavaa, joten t\u00e4rke\u00e4\u00e4 on, ett\u00e4 resursointiin liittyv\u00e4t kompromissit tehd\u00e4\u00e4n oikealla tavalla ja samalla tiedostetaan p\u00e4\u00e4t\u00f6sten vaikutukset projektin aikatauluun ja laadunvarmistustarpeisiin. Osaamisharha p\u00e4tee my\u00f6s organisaation sis\u00e4isten resurssien osaamiseen, eik\u00e4 pelk\u00e4st\u00e4\u00e4n IT-toimittajan resursseihin.<\/p>\n

Mik\u00e4 sitten aiheuttaa osaamisharhan<\/cite>? Se, ett\u00e4 projektiin tarvittavan osaamisen hahmottaminen ja tarjolla olevien resurssien osaamisen arviointi on eritt\u00e4in haastavaa. Kukapa asiakas ei haluaisi projektiinsa parhaita mahdollisia osaajia? Toimittajat saattavatkin myyntivaiheessa esitell\u00e4 asiakkaalle projektin tulevia toteuttajia osaavammat ja kokeneemmat resurssit. Jos asiakas tilaa projektin, resurssit muutetaan kokemattomampiin ja kokeneet resurssit katoavat v\u00e4hin \u00e4\u00e4nin taka-alalle.<\/p>\n

Joskus resurssien osaamisen arvioinnissa ajaudutaan numero- ja termipeliin eli lasketaan ja vertaillaan resurssien CV:iden perusteella kokemusta kuukausissa tai etsit\u00e4\u00e4n tiettyj\u00e4 IT-alan erikoistermej\u00e4 pyrkim\u00e4tt\u00e4 sen syvemmin tai laajemmin ymm\u00e4rt\u00e4m\u00e4\u00e4n tarvittavaa tai tarjolla olevaa osaamista. Projektit ovat aina erilaisia (vaikka olisi sama teknologia), joten my\u00f6s tiimity\u00f6taidot sek\u00e4 kokonaisuuksien ymm\u00e4rt\u00e4minen ovat arvokasta osaamista. Harvoin ymm\u00e4rret\u00e4\u00e4n, ett\u00e4 asiantuntija, joka on aiemmin tehnyt teknologian X versiolla Y viisi projektia ei ole (useimmiten) viisi kertaa parempi osaaja kuin asiantuntija, joka on tehnyt samalla teknologialla vain yhden projektin ja nelj\u00e4 muuta projektia.<\/p>\n

Miten osaamisharha<\/cite>-sudenkuoppa voidaan sitten v\u00e4ltt\u00e4\u00e4? Pit\u00e4m\u00e4ll\u00e4 mieless\u00e4 kolme k\u00e4yt\u00e4nt\u00f6\u00e4:<\/p>\n

    \n
  1. arvioimalla kattavasti resurssien kokemusta ja toiminnallista osaamista (kokemuksen kesto vs. sis\u00e4lt\u00f6, tekninen erikoistuminen vs. monipuolisuus, prosessiosaaminen, organisaatio-osaaminen)<\/li>\n
  2. ottamalla huomioon my\u00f6s resurssien ei-toiminnallinen osaaminen (tiimity\u00f6, viestint\u00e4, projektity\u00f6, kokonaisuuksien ymm\u00e4rt\u00e4minen) sek\u00e4 motivaatiotekij\u00e4t (asenne, oppimishalu, oppimiskyky)<\/li>\n
  3. valitsemalla ja sitouttamalla projektin avainhenkil\u00f6t (esim. projektip\u00e4\u00e4llik\u00f6t, ratkaisun tekninen omistaja, laadunvarmistusroolit) sek\u00e4 sopimuksellisilla ett\u00e4 johtamistekij\u00f6ill\u00e4.<\/li>\n<\/ol>\n

    IT-hankinnoissa usein tahattomastikin syntyv\u00e4n osaamisharha<\/cite>-sudenkuopan kiert\u00e4miseksi organisaatioiden on hyv\u00e4 pyyt\u00e4\u00e4 hankintavaiheeseen avuksi ulkopuolinen neuvonantaja, jolla on vankka sek\u00e4 tekninen ett\u00e4 projektinjohtokokemus vaativista tietoj\u00e4rjestelm\u00e4hankkeista. Ulkopuolisen neuvonannon avulla organisaatio saa hankkeen valmisteluun riippumattoman n\u00e4k\u00f6kulman, jolla varmistetaan hankkeen onnistuminen.<\/p>\n

    Tarvitsetko neuvoa IT-hankinnoissa ja haluatko varmistaa IT-hankintojen onnistumisen? Tutustu palveluihini ja ota yhteytt\u00e4!<\/a><\/p>\n

    Kirjoittaja on Cheetah Consulting Oy<\/a>:n perustaja ja johtava konsultti Teemu Lepp\u00e4nen. Teemulla on yli 15 vuoden monipuolinen k\u00e4yt\u00e4nn\u00f6n kokemus IT-ratkaisujen toimittamisesta kansainv\u00e4lisiss\u00e4 teknologiayrityksiss\u00e4 ja tarjoaa yrityksens\u00e4 kautta erilaisia IT-neuvonanto- ja koulutuspalveluita.<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    Jatkan t\u00e4ss\u00e4 blogissa IT-hankintojen k\u00e4yt\u00e4nn\u00f6n haasteiden k\u00e4sittely\u00e4. Monet haasteista aiheutuvat riippumattoman n\u00e4k\u00f6kulman puuttumisesta hankkeen valmistelussa ja toimittajavalinnassa (ks. aiempi blogi Riippuvaisen IT-toimittajan keittokirjasta). Kerron n\u00e4kemykseni tyypillisist\u00e4 haasteista, mist\u00e4 ne johtuvat ja miten sudenkuopat v\u00e4ltet\u00e4\u00e4n. Haasteisiin vaikuttavat sek\u00e4 IT-toimittajan yksipuolinen etujen ajaminen ett\u00e4 ostavan tahon puolella vallitsevat v\u00e4\u00e4ristyneet ajattelutavat tai osaamisen puute. Kun aiemmissa blogeissa k\u00e4sitellyt […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[12,8,5],"tags":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.cheetah.fi\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/147"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.cheetah.fi\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.cheetah.fi\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.cheetah.fi\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.cheetah.fi\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=147"}],"version-history":[{"count":22,"href":"https:\/\/www.cheetah.fi\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/147\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":506,"href":"https:\/\/www.cheetah.fi\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/147\/revisions\/506"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.cheetah.fi\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=147"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.cheetah.fi\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=147"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.cheetah.fi\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=147"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}